MUA HÀNG & VẬN CHUYỂN

Để giúp khách hàng mua sắm nhanh chóng và thuận tiện hơn, Yêu Hàng Ngoại hỗ trợ nhiều cách đặt hàng và giao hàng linh hoạt.

1. Cách đặt hàng

Quý khách có thể đặt hàng qua một trong các kênh sau:

Cách 1: Đặt hàng trực tiếp trên website

• Truy cập website Yêu Hàng Ngoại
• Chọn sản phẩm muốn mua
• Điền đầy đủ thông tin nhận hàng
• Chọn phương thức thanh toán phù hợp
• Gửi đơn hàng để shop xác nhận

Cách 2: Đặt hàng qua Fanpage

Quý khách có thể nhắn tin trực tiếp cho fanpage chính thức của Yêu Hàng Ngoại để được tư vấn và chốt đơn nhanh.

Cách 3: Đặt hàng qua Hotline / Zalo / Viber

• Hotline: 090 668 1579
• Hỗ trợ gọi điện, SMS, Zalo, Viber

2. Quy trình xử lý đơn hàng

1. Khách gửi thông tin đặt hàng
2. Shop xác nhận sản phẩm, giá bán và thông tin nhận hàng
3. Khách chọn hình thức thanh toán
4. Shop đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển
5. Khách nhận hàng theo thời gian dự kiến

3. Phí vận chuyển

Khu vực TP.HCM

Giao hàng tiêu chuẩn từ 1 – 2 ngày

• 22.000đ / đơn: Quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, Tân Bình, Phú Nhuận, Gò Vấp, Tân Phú, Bình Thạnh, Bình Tân
• 25.000đ / đơn: Bình Chánh, Hóc Môn, Củ Chi, Nhà Bè, Cần Giờ

Giao nhanh theo yêu cầu tại TP.HCM

Khách có thể chọn giao nhanh trong khung:

• 30 phút
• 1 giờ
• 2 giờ
• 4 giờ

Phí giao nhanh sẽ được tính theo biểu phí thực tế của đơn vị vận chuyển như:

• GrabExpress
• Ahamove
• Lalamove
• GHTK XFast
• Hoặc đơn vị tương đương tại thời điểm giao

Các tỉnh/thành ngoài TP.HCM

• Phí vận chuyển được tính theo trọng lượng hàng hóa, khu vực nhận hàng và đơn vị vận chuyển
• Shop sẽ báo phí cụ thể trước khi xác nhận đơn

4. Lưu ý khi nhận hàng

• Quý khách vui lòng giữ điện thoại liên lạc để shipper giao hàng thuận tiện hơn
• Trường hợp cần đổi thông tin nhận hàng, vui lòng báo sớm để shop hỗ trợ
• Nếu có phát sinh trong quá trình giao hàng, shop sẽ hỗ trợ xử lý nhanh nhất có thể

5. Thông tin hỗ trợ

• Hotline/Zalo/Viber: 090 668 1579
• Email: lienhe@yeuhangngoai.com
• Thời gian hỗ trợ: 8h00 – 21h00 (T2 – CN)

Cảm ơn quý khách đã mua sắm tại Yêu Hàng Ngoại.