Thông tin được đăng trên yeuhangngoai.com nhằm giúp khách hàng tham khảo sản phẩm, thành phần, cách sử dụng, thương hiệu, chính sách mua hàng và các nội dung liên quan trước khi đưa ra quyết định phù hợp với nhu cầu của mình.

Yêu Hàng Ngoại cố gắng biên tập và cập nhật nội dung dựa trên những nguồn có thể đối chiếu. Tuy nhiên, thông tin trên website không nên được hiểu là tư vấn y tế, chẩn đoán, chỉ định điều trị hoặc sự đảm bảo về kết quả sử dụng sản phẩm.

Tuyên bố này giải thích phạm vi và giới hạn của thông tin được công bố trên website.

1. Mục đích của thông tin trên Yêu Hàng Ngoại

Nội dung trên website có thể phục vụ một hoặc nhiều mục đích như:

Giới thiệu sản phẩm đang được Yêu Hàng Ngoại cung cấp hoặc nhận đặt hàng;
Trình bày thông tin từ bao bì hoặc nhà sản xuất;
Giải thích thành phần, cách sử dụng hoặc lưu ý bằng ngôn ngữ dễ hiểu hơn;
Cung cấp thông tin tham khảo về mỹ phẩm, chăm sóc cá nhân, dinh dưỡng hoặc thực phẩm bổ sung;
Hướng dẫn khách hàng về đặt hàng, thanh toán, vận chuyển và đổi trả;
Chia sẻ các nội dung kiến thức có liên quan đến nhóm sản phẩm trên website.

Việc một nội dung xuất hiện trên yeuhangngoai.com không có nghĩa nội dung đó phù hợp với mọi người hoặc mọi hoàn cảnh.

2. Nguồn thông tin sản phẩm

Khi biên tập nội dung sản phẩm, Yêu Hàng Ngoại ưu tiên những nguồn có thể đối chiếu, chẳng hạn:

Bao bì và nhãn sản phẩm;
Tờ hướng dẫn của nhà sản xuất;
Website chính thức của thương hiệu hoặc nhà sản xuất;
Tài liệu do thương hiệu công bố;
Nguồn tham khảo phù hợp từ cơ quan, tổ chức hoặc cơ sở dữ liệu có thể xác định.

Chi tiết về cách nội dung được thu thập, biên tập và cập nhật được trình bày tại Đội ngũ biên tập & Quy trình kiểm duyệt nội dung.

3. Thông tin có thể thay đổi

Sản phẩm có thể được nhà sản xuất thay đổi theo thời gian, bao gồm:

Bao bì;
Màu sắc hoặc thiết kế;
Quy cách đóng gói;
Thành phần;
Hướng dẫn sử dụng;
Phiên bản;
Thị trường phân phối;
Nội dung được công bố trên website của nhà sản xuất.

Do đó, hình ảnh hoặc mô tả trên website có thể có một số khác biệt so với sản phẩm thực tế tại từng thời điểm.

Khách hàng nên đọc thông tin trên bao bì thực tế của sản phẩm nhận được trước khi sử dụng.

Nếu cần xác minh phiên bản hoặc hình ảnh trước khi đặt hàng, vui lòng liên hệ Yêu Hàng Ngoại.

4. Nội dung không phải là tư vấn y tế

Các thông tin liên quan đến sức khỏe, dinh dưỡng, chăm sóc da, thành phần hoặc thực phẩm bổ sung trên website chỉ có mục đích tham khảo.

Nội dung này không thay thế:

Khám bệnh;
Chẩn đoán;
Tư vấn của bác sĩ;
Tư vấn của dược sĩ hoặc người có chuyên môn phù hợp;
Hướng dẫn điều trị dành riêng cho từng cá nhân.

Nếu bạn đang có vấn đề sức khỏe, đang điều trị, sử dụng thuốc hoặc cần đánh giá tình trạng cá nhân, nên trao đổi với người có chuyên môn phù hợp thay vì dựa hoàn toàn vào nội dung trên website.

5. Thực phẩm bổ sung không phải là thuốc chữa bệnh

Yêu Hàng Ngoại không cố ý mô tả thực phẩm bổ sung hoặc thực phẩm bảo vệ sức khỏe như thuốc chữa bệnh.

Việc một sản phẩm chứa vitamin, khoáng chất, thảo dược hoặc thành phần được nghiên cứu không đồng nghĩa sản phẩm đó:

Có tác dụng điều trị bệnh;
Thay thế thuốc;
Thay thế chế độ điều trị;
Đảm bảo phòng ngừa một tình trạng sức khỏe;
Đảm bảo mang lại kết quả giống nhau cho tất cả người sử dụng.

Khách hàng nên sử dụng sản phẩm theo hướng dẫn trên bao bì và thông tin chính thức của nhà sản xuất.

6. Mỹ phẩm và sản phẩm chăm sóc da

Hiệu quả và khả năng phù hợp của mỹ phẩm có thể khác nhau tùy từng người.

Các yếu tố có thể ảnh hưởng bao gồm:

Loại da;
Tình trạng da;
Cơ địa;
Các sản phẩm đang sử dụng cùng lúc;
Tần suất sử dụng;
Cách sử dụng;
Các yếu tố cá nhân khác.

Thông tin mô tả một thành phần hoặc công dụng do nhà sản xuất công bố không phải là sự đảm bảo rằng mọi người đều đạt cùng một kết quả.

Nếu sản phẩm gây phản ứng bất thường hoặc bạn có tình trạng da cần đánh giá chuyên môn, nên ngừng sử dụng theo hướng phù hợp và tham khảo người có chuyên môn khi cần thiết.

7. Kết quả sử dụng có thể khác nhau

Yêu Hàng Ngoại không đảm bảo một sản phẩm sẽ tạo ra kết quả cụ thể cho mọi khách hàng.

Kết quả thực tế có thể phụ thuộc vào:

Cơ địa;
Tuổi;
Tình trạng sức khỏe hoặc làn da;
Thói quen sinh hoạt;
Chế độ ăn uống;
Cách sử dụng;
Thời gian sử dụng;
Các sản phẩm hoặc thuốc đang dùng;
Các yếu tố cá nhân khác.

Các cụm từ mô tả lợi ích trên website cần được hiểu trong bối cảnh của nguồn thông tin được sử dụng và không nên được diễn giải thành lời hứa về kết quả cá nhân.

8. Nghiên cứu và nguồn khoa học

Một số bài viết hoặc trang sản phẩm có thể dẫn đến nghiên cứu, tài liệu khoa học hoặc cơ sở dữ liệu bên ngoài để cung cấp thêm bối cảnh về một thành phần hoặc chủ đề.

Việc dẫn nguồn nghiên cứu:

Không có nghĩa Yêu Hàng Ngoại tự thực hiện nghiên cứu đó;
Không có nghĩa Yêu Hàng Ngoại xác nhận độc lập toàn bộ kết luận của nghiên cứu;
Không có nghĩa kết quả nghiên cứu chắc chắn áp dụng trực tiếp cho sản phẩm đang được bán;
Không có nghĩa kết quả sẽ giống nhau đối với mọi người sử dụng.

Người đọc nên xem xét thiết kế nghiên cứu, đối tượng nghiên cứu, liều lượng, dạng thành phần và các giới hạn của tài liệu khi muốn đánh giá chuyên sâu.

9. Thông tin từ nhà sản xuất

Một phần nội dung trên website được xây dựng dựa trên thông tin do nhà sản xuất hoặc thương hiệu công bố.

Yêu Hàng Ngoại có thể biên tập hoặc trình bày lại để người đọc dễ theo dõi nhưng không nên được hiểu là tác giả ban đầu của toàn bộ thông tin đó.

Nếu có khác biệt giữa mô tả trên website và thông tin mới nhất trên bao bì thực tế, khách hàng nên ưu tiên:

Thông tin trên sản phẩm thực tế đang sử dụng;
Hướng dẫn chính thức hiện hành của nhà sản xuất;
Tư vấn chuyên môn phù hợp khi vấn đề liên quan đến sức khỏe.

10. Mục đích thương mại của website

Yêu Hàng Ngoại là website thương mại điện tử và nhiều nội dung trên website giới thiệu những sản phẩm mà cửa hàng đang bán hoặc nhận đặt hàng.

Do đó, người đọc nên hiểu rằng nội dung trên trang sản phẩm có thể đồng thời:

Cung cấp thông tin tham khảo;
Giới thiệu sản phẩm;
Hỗ trợ quyết định mua hàng.

Việc có mục đích thương mại không thay đổi nguyên tắc của Ban biên tập là cố gắng phân biệt thông tin từ nhà sản xuất, nguồn tham khảo và nội dung biên tập.

Xem thêm Cam kết bán hàng.

11. Giá và tình trạng sản phẩm

Giá, tình trạng còn hàng, chương trình khuyến mãi và khả năng đặt mua có thể thay đổi theo thời điểm.

Thông tin hiển thị trên website phản ánh dữ liệu có tại thời điểm người dùng truy cập nhưng có thể cần được xác nhận lại trong một số trường hợp như:

Sản phẩm vừa hết hàng;
Hàng order;
Thay đổi giá tại nguồn;
Thay đổi phiên bản;
Lỗi kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị rõ ràng.

Chi tiết về quy trình đặt hàng được trình bày tại Hướng dẫn mua hàng & vận chuyển.

12. Hình ảnh sản phẩm

Hình ảnh trên website được sử dụng để giúp khách hàng nhận biết sản phẩm.

Sản phẩm thực tế có thể có khác biệt nhỏ về:

Bao bì;
Màu sắc hiển thị;
Thiết kế;
Nhãn phụ;
Ngôn ngữ trên bao bì;
Phiên bản theo thị trường;
Thời điểm sản xuất.

Màu sắc trên màn hình cũng có thể khác thực tế do thiết bị và cài đặt hiển thị.

Nếu bao bì hoặc phiên bản là yếu tố quan trọng đối với quyết định mua, khách hàng nên liên hệ để kiểm tra trước khi đặt hàng.

13. Nội dung do người dùng cung cấp

Website có thể hiển thị đánh giá, bình luận hoặc nội dung do khách hàng gửi.

Ý kiến của người dùng phản ánh trải nghiệm hoặc quan điểm của người gửi và không mặc nhiên đại diện cho kết luận của Yêu Hàng Ngoại.

Trải nghiệm của một người cũng không phải là bằng chứng rằng người khác sẽ đạt kết quả tương tự.

14. Liên kết đến website bên thứ ba

Yeuhangngoai.com có thể chứa liên kết đến:

Website nhà sản xuất;
Thương hiệu;
Tổ chức chuyên môn;
Cơ sở dữ liệu;
Mạng xã hội;
Đơn vị vận chuyển;
Dịch vụ thanh toán;
Các website độc lập khác.

Các website bên ngoài có nội dung, điều khoản và chính sách bảo mật riêng.

Yêu Hàng Ngoại không kiểm soát toàn bộ nội dung, tính sẵn có hoặc hoạt động xử lý dữ liệu của những website độc lập này.

Việc cung cấp một liên kết không nhất thiết đồng nghĩa Yêu Hàng Ngoại xác nhận mọi nội dung tại website được liên kết.

15. Lỗi và cập nhật nội dung

Mặc dù cố gắng kiểm tra nội dung trước và sau khi xuất bản, Yêu Hàng Ngoại không thể đảm bảo mọi thông tin trên website hoàn toàn không có lỗi tại mọi thời điểm.

Nội dung có thể được chỉnh sửa khi:

Phát hiện sai thông tin;
Nhà sản xuất cập nhật sản phẩm;
Nguồn tham khảo thay đổi;
Phát hiện liên kết không còn hoạt động;
Cách diễn đạt cần được làm rõ;
Có phản hồi đáng tin cậy cần kiểm tra.

Nếu phát hiện nội dung cần chỉnh sửa, vui lòng gửi URL và thông tin liên quan tại trang Liên hệ.

16. Trách nhiệm của người sử dụng thông tin

Người đọc có trách nhiệm xem xét thông tin phù hợp với hoàn cảnh của mình trước khi sử dụng sản phẩm hoặc đưa ra quyết định.

Đặc biệt, người dùng nên:

Đọc bao bì và hướng dẫn thực tế;
Tuân thủ cảnh báo của nhà sản xuất;
Không tự thay đổi việc điều trị dựa trên nội dung website;
Không dùng nội dung website để tự chẩn đoán bệnh;
Tìm hỗ trợ chuyên môn phù hợp khi cần thiết.

17. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Yêu Hàng Ngoại không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh hoàn toàn từ việc:

Sử dụng thông tin trên website sai mục đích;
Sử dụng sản phẩm trái hướng dẫn hoặc cảnh báo;
Tự chẩn đoán hoặc tự điều trị dựa trên nội dung tham khảo;
Dựa hoàn toàn vào thông tin đã lỗi thời trong khi bao bì hoặc nhà sản xuất đã có hướng dẫn mới;
Truy cập hoặc sử dụng website của bên thứ ba ngoài sự kiểm soát của Yêu Hàng Ngoại.

Phần này không nhằm loại trừ hoặc hạn chế những trách nhiệm mà Yêu Hàng Ngoại bắt buộc phải thực hiện theo pháp luật hoặc theo chính sách đã được xác nhận đối với khách hàng.

Các quy định chung về sử dụng website được trình bày tại Điều khoản sử dụng.

18. Tuyên bố này không thay thế chính sách mua hàng

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm không thay thế những chính sách áp dụng trực tiếp cho giao dịch, bao gồm:

Nếu một đơn hàng đủ điều kiện hỗ trợ theo chính sách được công bố, Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm này không được hiểu là lý do để từ chối quyền lợi hợp lệ của khách hàng.

19. Bảo mật thông tin

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi người dùng truy cập website, đặt hàng hoặc liên hệ được trình bày riêng tại Chính sách bảo mật.

20. Thay đổi Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Tuyên bố này có thể được cập nhật khi:

Cấu trúc nội dung website thay đổi;
Có nhóm sản phẩm mới;
Quy trình biên tập thay đổi;
Cần bổ sung hoặc làm rõ phạm vi của nội dung;
Có thay đổi liên quan đến yêu cầu pháp lý hoặc vận hành website.

Phiên bản được công bố trên trang này là phiên bản áp dụng tại thời điểm người dùng truy cập.

21. Liên hệ về nội dung

Nếu có câu hỏi, phát hiện thông tin cần kiểm tra hoặc muốn phản hồi về nội dung trên website, vui lòng liên hệ:

YÊU HÀNG NGOẠI – YEUHANGNGOAI.COM

Website: yeuhangngoai.com
Hotline/Zalo/Viber: 0906 681 579
Email: lienhe@yeuhangngoai.com
Địa chỉ: Trần Văn Dư, Phường Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Thời gian hỗ trợ: 08:00–21:00, Thứ Hai – Chủ Nhật

Khi phản hồi về một nội dung cụ thể, vui lòng gửi kèm đường dẫn của trang để Ban biên tập có thể kiểm tra chính xác hơn.

22. Chính sách và thông tin liên quan

Cập nhật lần cuối: 06/09/2026